瑞和公司生產(chǎn)的成品都是經(jīng)過質(zhì)檢部門嚴(yán)格檢驗，并進(jìn)行過注水試壓，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品出廠。如出現(xiàn)問題，主要是產(chǎn)品到達(dá)后現(xiàn)場卸貨、吊裝、就位、安裝過程中，施工不當(dāng)，造成人為損壞，此類情況占絕大部分原因。

　　在維修過程中，維修時間很難掌握，原因是：

　　1、原材料樹脂、固化劑、促進(jìn)劑，屬于易燃易爆危險品，公路、鐵路都無法運輸，只能想方設(shè)法把原材料送到用戶處，維修工人再去，這樣下來，從用戶通知到到維修完畢往往需要十五天到二十天的時間，嚴(yán)重影響了用戶的生產(chǎn)計劃。

　　2、維修工人的統(tǒng)一調(diào)度需要時間，工作攜帶的打磨工具極易被安檢扣留。

　　為了克服以上困難瑞和公司特別購置了微型運輸車十二輛，每輛車配備高水平維修工人兩名，車上常備十幾個型號的標(biāo)準(zhǔn)法蘭，和用途廣泛的荷蘭獨資的金陵帝斯曼A430#樹脂和P65樹脂，在接到用戶通知后，24小時趕到現(xiàn)場已經(jīng)完全可以做到，為客戶節(jié)約了停車檢修時間。

　　我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑

　　我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)